Verlengstuk van de business van de klant
Van Dijk Staircase Solutions werd opgericht in 2013 als fabriek ter ondersteuning van Upstairs en is uitgegroeid tot een B2B-speler die traprenovatie-onderdelen levert in heel Europa. Het bedrijf opereert vanuit het Nederlandse Weert en maakt deel uit van StairCampus, het netwerk waartoe onder meer ook Upstairs, Steyl Montage en een eigen Academy behoren. “De groep is een echt kennis- en ontwikkelingscentrum op het gebied van traprenovatie van A tot Z”, aldus Flip die toevoegt dat de groep StairCampus zo’n 160 medewerkers telt.
Van Dijk heeft klanten in onder meer de Benelux, Frankrijk, Scandinavië en Duitsland. Stilaan zet het bedrijf ook stappen in Oostenrijk, Zwitserland, Italië en het Verenigd Koninkrijk. Het bedrijf produceert traprenovatie-onderdelen als private labels alsook onder twee eigen labels, MexForm en Stairs2Go. Daarnaast heeft Van Dijk samenwerkingen met vloerenproducenten zoals US Floors (bekend van COREtec Stairs).

“In onze bedrijfsvoering ligt de focus op wat de klant nodig heeft, meer dan op onze eigen producten en diensten. Wij zijn in dat opzicht het verlengstuk van onze klant”, aldus Flip Kitslaar die zijn strepen verdiende in de marketing en de brand management van grote spelers zoals Deli Home en Nestlé.

Standaard oplossingen, maatwerk en installatie
De klantgerichte aanpak is geen loze marketingbelofte. Wie bij Van Dijk Staircase Solutions aanklopt, heeft de keuze uit standaard traprenovatie-onderdelen of uit maatwerk. De traponderdelen bestaan uit laminaat, maar in 2025 komt daar een lvt-segment met 10 decors bij alsook een lijn met bijhorende lvt-vloeren. “Dankzij de dikte van 4,6 millimeter zal dit lvt-segment uiterst geschikt zijn voor renovatieprojecten”, zegt Flip.

Ook op het vlak van installatie speelt Van Dijk in op de situatie van de klant. “Klanten hebben de mogelijkheid om standaard of gepersonaliseerde onderdelen bij ons aan te kopen en zelf de installatie te verzorgen”, zegt Flip. Wie echter een volledige ontzorging wil, kan een beroep doen op Steyl Montage, het eigen montageteam van Van Dijk.
De traprenovatieprojecten worden uitgevoerd in opdracht van diverse types van klanten. Denk maar aan trapspecialisten, interieurwinkels, groothandels of industriële spelers. “We merken bovendien dat steeds meer vloerenspeciaalzaken op de kar van de trappen springen. Trappen zijn aan het uitgroeien tot een volwaardig accessoire voor wie zijn of haar vloer wil vernieuwen. Bovendien merken we de trend dat het decor van de vloer doorgetrokken wordt naar de trap. Traprenovatie wordt niet langer verwaarloosd, maar is een wezenlijk onderdeel van een interieurtransformatie”, verduidelijkt Flip die benadrukt dat de verkopende partij de held is in het verhaal.
Naast de standaard onderdelen, het maatwerk en de mogelijkheid om eigen monteurs in te schakelen, biedt Van Dijk sinds 2024 de tool ICM20 aan waarmee retailers en installateurs in een recordtijd een volledige trap kunnen opmeten en configureren.

ICM20, dé innovatie op het vlak van traprenovatie
Traprenovatie is een vak apart. Bovendien kampt de trappensector, net zoals vele andere sectoren, met een serieus tekort aan technisch opgeleide installateurs. “Tijd is meer dan ooit de bepalende factor in het segment van traprenovatie. De gespecialiseerde installateurs zijn met steeds minder, maar de vraag naar traprenovatie groeit. Bovendien neemt de opleiding van nieuwe installateurs een pak tijd in beslag”, aldus Flip.

In 2024 pakt Van Dijk Staircase Solutions uit met een innovatie waarmee installateurs en retailers een pak tijdwinst kunnen boeken. Via een online beheerstool van Van Dijk kan de klant de gewenste trap configureren en de app ‘ICM20’ gebruiken om de bestaande trap uiterst nauwkeurig op te meten. “Met behulp van je smartphone en enkele markers neem je foto’s van elke trede. Indien gewenst kunnen wij de opmeting live meevolgen en bijsturen indien nodig”, verduidelijkt Flip.

Deze wereldwijd gepatenteerde ICM20-technologie is niet alleen snel en efficiënt, maar biedt ook mogelijkheden aan bijvoorbeeld vloerprofessionals en -retailers om aan upselling te doen. “De intuïtieve tool is gebruiksvriendelijk en vereist geen specifieke technische kennis. De opmeting duurt ongeveer een uur voor een gemiddelde trap en tijdens het proces zijn er tijdige controlemomenten”, vervolgt Flip. Na de configuratie en de opmeting ontvangt Van Dijk meteen alle data die nodig zijn om het maatwerk te kunnen produceren.

Dankzij de tijdswinst én de commerciële meerwaarde belooft de tool ICM20 de internationale doorbraak van Van Dijk alvast te versnellen. “Deze tool is geschikt voor zowel installateurs als retailers die in traprenovatie kansen zien om hun eindklanten nog beter te bedienen”, besluit Flip.

Bent u getriggerd door de werkwijze van de Nederlandse producent Van Dijk? Ziet u in traprenovatie een kans om aan uw klanten een nog breder dienstenpakket aan te bieden? Bij Van Dijk heeft u keuze uit standaard collecties of private labels en dit in meerdere materialen zoals laminaat en lvt. Bovendien biedt Van Dijk diverse mogelijkheden om een trap op maat te realiseren. Zo kan de producent gewoon de materialen leveren of ondersteuning bieden via ICM20. Via de eigen montagedienst Steyl Montage is ook een volledige ontzorging, inclusief installatie, mogelijk.

Contacteer de gespecialiseerde en ervaren producent Van Dijk vrijblijvend om tot een passende businesscase te komen.

Website: www.vandijk-staircasesolutions.com