Nous avons posé quelques questions essentielles à Michaël Wensky, Key Account Manager chez Küberit-Parkettfreund, et Patrick Welscheit (Export Manager au sein de la même société). Avant de commencer l'interview proprement dite, les deux hommes reviennent sur le travail titanesque accompli ces derniers mois par leur entreprise, qui s'adresse exclusivement aux professionnels. Ils ont travaillé d'arrache-pied sur un nouveau catalogue actualisé, qui sera d’application dès le 1er janvier 2024. Il sera disponible sur demande auprès du service extérieur ou auprès du service clientèle.

Nouveau catalogue le 1er janvier 2024
“Un nouvel outil était clairement nécessaire”, explique Patrick Welscheit. “Nous devons avant tout fournir aux clients un outil informatif et leur expliquer que si les produits écologiques sont plus chers, ils sont aussi de bien meilleure qualité. Pour bien faire passer le message, nous avons fait plusieurs changements, en particulier dans les premières pages. Nous avons modifié les informations et ajouté des détails pertinents sur les produits écologiques et leur recyclabilité. Nous avons aussi adapté la présentation. Les clients pourront notamment découvrir ce nouveau catalogue lors de la prochaine édition de Domotex, où nous serons présents avec un tout nouveau stand.”
Passons maintenant aux sous-couches elles-mêmes. Nous nous tournons vers monsieur Wensky qui, en tant que Product Manager pour les matériaux d'isolation et les accessoires d’installation pour les sols, est l'interlocuteur idéal pour les questions plus techniques. Nous commençons par lui demander d’énumérer, selon lui, les exigences les plus importantes pour une sous-couche en association avec le chauffage ou le refroidissement par le sol.

“En principe, de nombreuses sous-couches isolantes sont compatibles avec un système de chauffage au sol par eau chaude”, avance monsieur Wensky. “En fait, il y a une règle à suivre : la résistance thermique totale ne doit pas dépasser 0,15 m²K/W, et je me réfère ici aux informations de l’‘Association of Underfloor Heating Manufacturers’.”
“Dans le cas d'une installation permettant aussi de pomper de l'eau froide dans le système de chauffage par le sol pour le rafraîchir en été, il y a des exigences supplémentaires. Il faut installer un régulateur automatique sous le revêtement de sol afin de déterminer le point de rosée. Des capteurs de point de rosée doivent être posés sous le revêtement de sol, afin désactiver le système de refroidissement avant la formation de condensation. La condensation peut endommager le système de revêtement de sol et provoquer des déformations, des dilatations, des fissures, etc. Retenez bien que la résistance thermique Rλ,B de l'ensemble du système du sol pour les refroidissements par le sol ne doit pas dépasser 0,10 m² K/W. Vous vous demandez sans doute s’il y a la même compatibilité pour les systèmes électriques de chauffage au sol. Il faut savoir que cela dépend du revêtement de sol. La résistance thermique peut être problématique avec la plupart des matériaux plastiques, car ils se déforment lorsqu’on passe au-dessus de 70°C, le chauffage au sol doit donc rester sous cette température. Cela reste valable même lorsqu’on utilise une isolation XPS sous le chauffage au sol !”

Améliorer le confort acoustique
Une sous-couche peut aider à améliorer le confort acoustique. Mais comment cela fonctionne-t-il avec les sols stratifiés ?
“Les sols stratifiés ont une âme dure et transmettent donc très bien le son aux pièces voisines via le support (chape) ou via les murs”, explique-t-il. “Une sous-couche adaptée peut réduire considérablement ces bruits. Il convient ici de faire la distinction entre les bruits de pas et les bruits d'impact. Les bruits de bas désignent les bruits qu’on entend dans la pièce et l’effet de ‘claquement’ désagréable du stratifié peut être fortement atténué en choisissant le bon produit. La couche d’isolation influence grandement les bruits de pas : plus la masse de la sous-couche est importante, plus les bruits de pas sont atténués. Les bruits d’impact englobent tous les bruits que l’on entend dans les pièces situées en-dessous ou dans les pièces adjacentes. En fonction de la conception du matériau de la sous-couche, ces bruits peuvent être atténués de 20 à 22 dB maximum. Les meilleures sous-couches isolantes permettent d'obtenir une amélioration allant jusqu'à 22 dB.”

Barrière anti-humidité ?
Comme chacun le sait, une barrière anti-humidité n’est pas un luxe superflu avec un chauffage au sol. Quel est son rôle ?
“Pour les supports minéraux, les fabricants de sols recommandent l'installation d'une barrière anti-humidité ou d’un pare-vapeur. Pour les produits équipés d'un pare-vapeur intégré, vous pouvez vous passer d'un film”, explique monsieur Wensky. “Pensez bien que l’étanchéité à la vapeur doit atteindre au minimum sd > 75m. L’épaisseur doit être de minimum 200 µm d’après le VOB, mais 120 µm suffisent lorsque le produit est étanche à la vapeur. Les produits avec un pare-vapeur ont tous une valeur sd >75m et lorsque vous posez une sous-couche isolante sur un sol en bois, vous n’avez pas besoin d’utiliser de pare-vapeur.”

Nous avons gardé la question la plus importante pour la fin. Comment Parkettfreund sensibilise-t-il ses clients à l'importance de bien choisir sa sous-couche ? Nos interlocuteurs nous renvoient ici vers leur propre catalogue.

“Sur les premières pages, l’utilisateur/client trouvera une foule d’informations intéressantes”, conclut Patrick Welscheit. “Nous fournissons des informations de base sur l'installation, nous détaillons les besoins et les exigences par rapport à la sous-couche d’isolation et nous nous attardons aussi sur l'aspect écologique et la durabilité. Nous passons également en revue les exigences de l’EPLF et de la MMFA et nous rappelons que le personnel du service extérieur de Parkettfreund reçoit une formation continue et que Parkettfreund propose aussi des formations à ses clients.”